アサーションスキルのポイント 4


  4) 相手の要求をひとまず受け止める

  その話を聴きたい  という関心を表し、相手の要求をひとまずうけとめましょう
  あなたの思っていることと違っても

  頭ごなしに否定してはいけません。

  まずは、相手の気持ちを理解していることを伝えましょう。

  


2015年09月05日 Posted by ベルウィンド at 10:54 ベルウィンドからのお知らせ