アサーションスキルのポイント 3


  相手の気持ちを確認する

  人は自分の基準で評価をしたり、判断をしながら

  相手の話を聴いています。

  そのために、人は話をしている相手の気持ちを確認できないことがあります。

  自分の気持ちだけでなく、相手の表情などを観察して、その反応に合わせて質問や確認をいたしましょう。

  


2015年09月04日 Posted by ベルウィンド at 17:43 ベルウィンドからのお知らせ