リスニングスキルのポイント ３
３） 沈黙を利用する。
相手を安心させたり、話す意欲を出させるためにも、沈黙は大切です。
相手が感情を表したときや話の節々で、相手の顔を見て、微笑んだり、黙ってうなずいたりするとよいでしょう。
黙っているときも、相手が協調したいところなど、必要に応じ身を乗り出して聴いたり、話の内容に合った表情をすると効果的です。
３） 沈黙を利用する。
相手を安心させたり、話す意欲を出させるためにも、沈黙は大切です。
相手が感情を表したときや話の節々で、相手の顔を見て、微笑んだり、黙ってうなずいたりするとよいでしょう。
黙っているときも、相手が協調したいところなど、必要に応じ身を乗り出して聴いたり、話の内容に合った表情をすると効果的です。
