リスニングスキルのポイント
１） 開いた質問をする。
相手の気持ちを聞き出したい場合、「最近どうですか？」「どう思われましたか？」
といった、相手が自分で答えられる「開いた質問」が効果的です。
相手の気持ちが表現されやすいからです。
母親であれば子どもに「お母さんがあなたの役に立つために、何をすればいいかな？」と質問します。
上司であれば部下に「君が行っているプロジェクトのために、私は何をすれば役に立てるかな？」という質問をするとよいでしょう。
１） 開いた質問をする。
相手の気持ちを聞き出したい場合、「最近どうですか？」「どう思われましたか？」
といった、相手が自分で答えられる「開いた質問」が効果的です。
相手の気持ちが表現されやすいからです。
母親であれば子どもに「お母さんがあなたの役に立つために、何をすればいいかな？」と質問します。
上司であれば部下に「君が行っているプロジェクトのために、私は何をすれば役に立てるかな？」という質問をするとよいでしょう。
